eショップ・ジャパンはB2Bストアです。 法人のお客様のみ登録を受け付けております。 以下のリンクをご利用ください。

eショップ・ジャパンにアクセスするには、登録フォームに入力をお願いします。
すぐにシーカより、アクセスデータを電子メールにてお送りします。
なお、eショップ・ジャパンは法人のお客様向けのB2Bストアですので、リクエストに対する承認を確認するまで最大1営業日をいただいております。

電子メールでお送りしたアクセスデータを使い、黄色のボタンを押してeショップ・ジャパンにログインしてください。

eショップ・ジャパンを利用できるのは、事業認可を証明できる法人のお客様のみとさせていただいています。
eショップ・ジャパンのお客様は、過去にお客様として、当社がサービスを提供した方、または新しいお客様として事業認可書を電子的に送信していただいた方のいずれかとなっております。
個人のお客様は、お近くの代理店様からシーカ製品をご購入くださいますようお願いいたします。
当社が正当な理由なくお客様の登録を処理していないと思われる場合は、当社までお問い合わせください。

シーカの最新の利用規約は、下にある黄色いボタンからご覧いただけます。

「製品」タブを押すと、シーカが取り扱っている製品と付属品をご覧になることができます。
また、検索機能を使用すると、製品名や品目番号別、または製品カテゴリーの中から製品を検索できます。
カテゴリー、色、荷姿でフィルタ処理することもできます。

製品をクリックすると、その製品のページに移動します。

1. 製品ページには、選択した製品の説明が表示されます。
2. 製品データシートはこちらからダウンロードできます。
3. 製品の内容、販売単位、パレットごとの数量に関する情報はこちらをご覧ください。
4. ご希望の数量を入力して、製品をカートに追加します。
5. ウィッシュリストに製品を追加することもできます。
6. ショッピングカートを表示します。
7. チェックアウトに移動します。

はい。製品の横にある★をクリックすると、希望の製品をウィッシュリストに追加できます。
このウィッシュリストは、eショップ画面右上隅にあるショッピングカートの右隣に表示されます。

商品をショッピングカートに入れたら、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。ここで、ショッピングカートと配送の概要を確認できます。
ここで、受注先の住所を選択できます。
ここで、配送先の住所を選択できます。
オプションでお届け先の住所を変更することができます。
ここで、別のお届け先を選択できます。
ここにご希望の配送日を入力し、「ショッピングカートを更新」をクリックしてください。納入日を入力しないと、購入を完了することができません。
ここにご注文の概要が表示されます。
「チェックアウト」をクリックして購入を完了します。購入が完了すると、注文の総額と総重量の概要が表示されます。配送料が異なる場合、注文確認書に個別に表示されることに注意してください。
すぐに注文確認のメールをお送りします。
次のステップでは、注文を確認してください。シーカ・オーストリア社の利用規約に同意し、「費用込みで今すぐ注文する」をクリックして、処理を終了します。

ロジスティクスサービスに関する情報をご覧ください。
2022年4月より、最低数量追加料金が、商品の正味価格が500ユーロ未満の注文に適用されます。
このような少額の注文には、正味75ユーロの最低数量追加料金が請求されます。

既に注文処理された後での変更については、速やかにカスタマーサービスセンター（xxx）まで直接お問い合わせください。
カスタマーサービスに電話で連絡することもできます。

https://jp.shop.sika.com/my-account/ordersで過去の注文を確認できます。

https://jp.shop.sika.com/my-account/invoicesで過去の納品書を確認できます。

注文内容と納期を確認後、注文確認のメールをお送りします。
営業時間内（月曜から金曜：午前9:00から午後5:45）であれば、通常、注文から数時間以内に送信されます。

納品書は通常通り（郵送またはメールで）お送りします。
シーカ・ショップに登録する際に、メールでの請求書発行に切り替えると便利です。

速やかにカスタマーサービスにお問い合わせください。

速やかにカスタマーサービスにお問い合わせください。

https://jp.shop.sika.com/my-account/ordersをご覧になって、ス注文処理状況が「全て処理済み」となっていれば、注文した商品は出荷されています。

カスタマーサービスにお問い合わせください。

オンライン注文時に、ご希望の配送日を入力（登録）していただくことが可能です。

ご注文の商品は、通常1から2営業日で発送しております。出荷に時間がかかる場合（商品の在庫がない場合など）は、ご注文確認の際にお知らせします。

既存の支払い契約（前払いまたは請求書）は、シーカ・ショップでの注文にも適用されます。

一般利用規約（GTC）で全ての情報をご覧になることができます。

苦情については、お問い合わせください。その他の詳細（返品が必要かどうか）については、苦情処理の過程で明確にします。

アクセスデータをお使いになり、 https://jp.shop.sika.com/homeからログインしてください。

https://jp.shop.sika.com/loginでメニュー項目の「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

ログインした状態で、シーカ・ショップに表示されるお客様の名前をクリックし、メニュー項目の「プロフィール管理」をクリックします。
ここで必要な変更を行うことができます。

「アカウントと概要」タブで、個人データとパスワードを変更して、会社内のユーザーを個別に管理することができます。
また、「ユーザー管理」では、作成された全てのユーザーの概要を確認することができます。
管理者は、シーカ・ショップのユーザーに対して3つの役割を作成することができます。

何か質問がありましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

お客様のデータは安全に取り扱われます。
詳細については、プライバシーノーティスをご覧ください。
またお客様には、ご自分のデータに関する情報に対する権利があります。